物流延误,接下来该怎么办?

嘉兴法律咨询 2025-04-16
物流延误且联系无果,您可要求赔偿。依据《快递服务行业标准》,快递超时视同丢失,同城3日、国际10日为限,需按价赔偿。不及时处理可能导致权益受损,赔偿无望。
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物流延误常见处理为要求赔偿或投诉。若快递超时,先与物流公司协商赔偿;协商无果,可向邮政管理部门投诉,以维护自身权益。
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物流延误应赔偿。操作如下:首先,保存物流信息作为证据;其次,联系物流公司说明情况并要求赔偿;若拒赔,向邮政局投诉并提供证据;最后,等待处理结果,必要时可诉诸法律。
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