客户因订购的商品大小不合适导致退货,该怎么解

嘉兴法律咨询 2025-04-12
因商品大小不合适退货,应首先与商家协商。依据《合同法》,若商品与约定不符,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,协商无果可向工商部门投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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商品大小不合适可退货。操作:1.与商家协商,说明情况,要求退货;2.协商不成,收集证据,向工商部门投诉;3.若投诉无效,考虑法律途径,咨询律师并准备诉讼材料。
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